Организационные вопросы

Здесь вы можете посмотреть ответы на часто задаваемые вопросы по оплате или по вебинарам. Или задать свой вопрос.

Я живу в Украине. Каким способом можно оплатить вебинары? Распишите пожалуйста алгоритм оплаты.

Самыми простыми и доступными способами оплаты из Украины являются: А. Оплата банковской платежной карточкой, которую вы используете для расчетов в интернете (обычно это карта категории Classik и выше). После заказа вы выбираете способ оплаты RBK Money, через эту систему можно напрямую заплатить без комиссии и без создания отдельного кошелька, просто введя реквизиты платежной карточки. Б. Перевод Вебмани (если банковской карточки нет и нет потребности в ее оформлении). Алгоритм оплаты будет следующий: 1. когда делаете заказ на сайте позитива, вам дадут возможность выбрать способ оплаты, там  нужно выбрать Webmoney в рублях и увидиnt номер кошелька Вебмани и какое назначение платежа нужно писать. 2. регистрируетесь на webmoney.ru 3. создаете себе 2 кошелька: WMU (украинские гривны) WMR (русские рубли) 4. идете к ближайшему терминалу оплаты и пополняете  украинский кошелек в гривне (как правило возьмут комиссию 5%) 5. заходите на сайт вебмани и конвертируете гривны в русские рубли (берет комиссию 0,8%) и потом оплачиваете на счет Позитива в вебмани (тоже комиссия 0,8%) Перевод Вебмани визуально кажется более сложным, чем есть на самом деле. Процедура регистрации, конвертации и создания счета достаточно проста, необходимо нажимать на соответсвующие кнопки и следовать инструкции. Если у вас в процессе оплаты возникли дополнительные вопросы - вы можете обратиться в нашу тех. поддержку по адресу  pozitivelive@yandex.ru

Все вебинары начинаются в 19.00 по мск. Это не очень удобно. Планируется ли проведение вебинаров позднее.

В данный момент у нас запущен бесплатный вебинар "Прощай комплекс хорошей девочки" и его можно прослушать в любое удобное время.

Есть ли скидка для учащихся в ШЖС? И где ее найти? На сайте написано-»служебная (код скидки размещен в закрытых разделах ПЖ и ШЖС)»

Скидка предоставляется только для Кураторов, Хозяюшек и Модераторов ШЖС.

Ссылка будет только перед вебинаром?

Все зависит от выбранной нами вебинарной площадки. Какие-то комнаты позволяют выслать ссылки за 1-2 дня до проведения вебинара, какие-то - буквально перед началом вебинара.

Смогу ли я теперь в любое время пройти по ссылке и просмотреть оплаченный семинар, т.е и через месяц или через год…

Вебинары можно скачать сразу же, как придет ссылка. И сохранить их на своем компьютере.

Каким способом я могу оплатить вебинары. Я живу в Казахстане.

Возможна оплата международной банковской картой любого банка мира, осуществление банковского платежа по квитанции ( в системе РБК-мани), с помощью системы ПейПал, а также переводом с вебмани-кошелька.

Вебинар оплатила. А как и куда сообщить об оплате?

После зачисления платежа Вам автоматически высылается подтверждение оплаты. Если это не произошло в течение трех дней - обязательно сообщите на почту pozitivelive@yandex.ru сумму, дату, систему оплаты и номер Вашего заказа.

Что это такое вебинар? Что-то вроде видеоконференции? И говорить тоже можно и смотреть? а у меня траффик с работы органичен -30 мбт в сутки- думаю что я не пройду если там и видео тоже…а дома мобильный модем -он тоже не очень. что делать? только в записи?

У меня у самой — мобильный интернет. Ничего, тянет. Это не видеоконференция, а попроще. От меня — звук и презентация плюс чат, с вашей стороны — чат. Я сама впервые участвовала в вебинаре нынешней весной, в этом, как оказалось, нет ничего хитрого. Даже если не получится, в любом случает запись будет выслана на почту, а если покупать позже и просто запись, то цена будет дороже

Возможно не смогу присутствовать на вебинаре, смогу ли я получить его в записи?

Вы можете приобрести вебинар, и независимо от того будете Вы присутствовать или нет, запись Вам будет выслана в течении 2 суток. Так же возможно приобрести запись вебинара, только  цена будет чуточку выше.

Можно ли оплатить вебинар через контакт?

Извините, этот способ оплаты у нас не предусмотрен

Можно будет заказать запись вебинара в печатном виде, потому как скорость моего интернета не позволяет мне такую роскошь, как общение онлайн?

Я вас очень понимаю. У меня до сих пор сотовый инет. Иногда приходится ходить в гости и там скачивать — или брать с собой ноутбук в кафе с вай-фаем. Но в печатном виде он появится в форме книжки месяцев через 9. Сейчас таких книжек две — «Как выйти замуж за орла? Как вернуть мужу крылья?» и «Как помочь любимому, или о вреде жалости». Они есть на сайте. Но хочу вам сказать, что слушание и чтение задействуют разные доли мозга. И эффект отличается раз в 10 (как и цена). Слушать намного благоприятнее. Чтение добавляет знаний, а слушание изменяет жизнь. Поэтому очень вам рекомендовала бы именно звук. К тому же, в любой момент можно приобрести вебинар в записи, скачать его себе на компьютер, и слушать.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

40 комментариев на «Организационные вопросы»

  1. Лариса говорит:

    Подскажите, пожалуйста! Можно ли оплатить вебинар или книгу из Украины? Если да — то в какой валюте, какую сумму и каким образом??? Если нет — очень жаль.

    • Лиана Димитрошкина говорит:

      Можно, абсолютно без проблем, у нас сотни покупателей с Украины. Веб-мани у вас там рулят. Я попрошу ответить подробнее, у нас сотрудница есть из Киева.

  2. Lana говорит:

    Здравствуйте,
    Сейчас переживаю измену мужа. Очень хочу сохранить семью.
    Хотела бы проити вебинар «Верность и измена». Но дело в том, что я живу в Японии. Как можно оплатить вебинар?
    Заранее благодарна

  3. Катя-Катерина говорит:

    Система РБК-мани предусматривает оплату с помощью международной пластиковой карты любого банка мира.
    Так же международными являются системы ПейПал и Вебмани.
    Более подробные инструкции высланы Вам на Ваш электронный адрес.

  4. Светлана говорит:

    Здравствуйте! Я записалась на вебинар «прощай, комплекс хорошей девочки2 вчера, 8 сентября в 20-00. но вместо этого у меня включился вебинар, наверное, «баланс брать и давать», наверное- потому что он был не сначала, а только самый конец, последние полчаса. и не в 20-00, а в 21-00. Можно ли еще раз записаться на «прощай, комплекс хорошей девочки»? Спасибо.

    • Ольга говорит:

      Добрый день!
      Скорее всего у вас произошла ошибка в настройках времени. Вы можете записаться еще раз, но имея ввиду эту ошибку, подключиться к вебинару заранее. Записываться на вебинар можно неограниченное число раз.
      Так же вам на почтовый ящик должна прийти ссылка на вебинар, который вы можете посмотреть в любое время в течение 3-х суток с момента записи.
      Удачного вам просмотра вебинара!

  5. Наталья говорит:

    Лиана,здравствуйте!
    Хочу пройти вебинар-Принятие мужчины и мужского рода.Но есть несколько вопросов:
    1. что такое вебинар?это видеозапись?просто если это что то вроде разговора по скайпу в определенное время…то это не очень удобно,т.к. дома могу оказаться не одна,а родители если будут дома-то это постоянные крики и забеги мамы в мою комнату.Но есть моменты когда дома никого нет и я смогу посвятить это время себе..МНе нужен положительный результат-я хочу пройти этот курс,поэтому давайте подумаем как тут можно лучше сделать)))
    и 2.я покупала у вас книги, и у меня есть скидка 50%,она действует для покупки вебинара?
    и как это всё оплатить?с электронными деньгами никогда не имела дело.
    Буду вам очень признательна за разьяснения!жду с нетерпением

    • Ольга говорит:

      Добрый день!
      1. Вебинар — это видеозапись прошедшего в реальном времени вебинара. После оплаты, Вам высылаются ссылки на него, по которым можно сохранить его себе на компьютер. Для Вас это удобно — вы можете просмотреть запись в любое время.
      2. Не совсем понятно какая скидка есть у вас. Если это кураторская скидка или скидка на вебинар «Баланс давать и брать», то Вам достаточно ввести ее в поле скидки при заказе.
      Напишите, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты, чтобы мы могли выслать Вам подробную инструкцию по оплате.

    • Ольга говорит:

      Инструкцию по оплате выслали Вам на электронную почту.

  6. Наталья говорит:

    здравствуйте! купила вебинар принятие мужского рода.презентация скачивается по ссылке.а звук и видео ну никак-выходит ошибка при скачке! как же быть?!

  7. Наталья говорит:

    все получилось!дело было в низкой скорости интернета.благодарю!

    • Лиана Димитрошкина говорит:

      Я очень рада, что все получилось!

  8. Elena говорит:

    Извините, не нашла где обратиться в техподдержку. Подписана на рассылку давно. Перестали приходить ссылки на статьи. И хотелось бы после сегодняшнего вебинара «Сила рода» получить две книги («Как выйти замуж за орла» уже есть). Спасибо

    • Лиана Димитрошкина говорит:

      Елена, напишите на почту техподдержки pozitivelive@yandex.ru — вам обязательно помогут! Сюда девчата вряд ли заглянут))
      Спасибо за добрые слова!

  9. Людмила говорит:

    Меня очень волнует вопрс отом,как наладить отношения с сыном?Мы не живём вместе.НА расстоянииобщаемся нормально.Вроде и любит и зоботится обо мне сын.но если мы встречаемся,товсегда ссоримся.СЫн не переносит даже моего присутствия Его раздражает даже мой голос.Тутже раздражается и я вынуждена уходить из комнаты чтобы предотвратитьскандал.Тяжело и обидно миритьсяс этим,но какизменить отношения,не знаю.Ответьте,пожалуйста,Дайте совет.Спасибо.

    • Лиана Димитрошкина говорит:

      Людмила, я вам очень сочувствую. Это очень больно. Но причины чаще всего находятся в области бессознательных механизмов. Посмотрите этот ролик http://www.youtube.com/watch?v=lxx1KEtEvKQ — возможно, там вас что-то зацепит.

  10. Inna говорит:

    Здравствуйте! Хочу купить книги, но не совсем поняла (ссылка в последнем письме «Спасайся кто может!!») — это электронные версии книг, да? А есть ли бумажные? Если есть, то как заказать? Спасибо!

    • Леночка говорит:

      Здравствуйте, Инна.
      Да, все книги, предлагаемые на сайте электронные. Бумажных нет. Идут переговоры с издательством, выпуск возможен примерно к следующей осени.
      С уважением, команда Позитива Жизни.

  11. Ирина говорит:

    Здравствуйте! Я хочу приобрести вебинар Женское счастье для папиной дочки, живу в Беларуси. Как это можно сделать? и правильно ли я поняла, что после покупки мне придет ссылка для скачивания видео так?

    • Леночка говорит:

      Ирина, Вы можете оплатить любой продукт с помощью международной пластиковой карты (если таковая есть) — выбрав способ оплаты Робокасса или РБК, либо пополнить наш счет Вебмани (все реквизиты для оплаты Вы получите в процессе оформления заказа).
      Кроме того, можно оплатить с помощью систем Юнистрим или Колибри. Напишите письмо на pozitivelive@yandex.ru — вам сообщат необходимые для перевода данные.

      Да, после оплаты придут ссылки на скачивание.

  12. Светланка говорит:

    Здравствуйте ! Сегодня 5 января 2015 г будет проходить бесплатный вебинар с возможностью преобретения по акции марафона «Баланс» на какой сайт перейти и во сколько он начнется ?

    • Лиана Димитрошкина говорит:

      Миленькая, вебинар прервался посреди вещания — технические проблемы. Все, кто записался, получили письма с информацией и полезностями. Вы напишите на почту Позитива, если вам не пришло.

  13. Анна говорит:

    Добрый день! Я прошла вэбинар «Счастье для папиной дочки» и возникли вопросы по заданию. Правильно ли я поняла, что писать выбранное кол-во дней надо весь диалог: обращение к папе, его ответ, обращение к маме и ее ответ; или только мои фразы писать, а родительские просто проговаривать вслух?.. Нужно ли использовать шахматы (т.е. проводить идентификацию)? И нужно ли использовать воду и выпивать ее потом?
    Извините, если разместила вопрос не в том разделе.

    • Лиана Димитрошкина говорит:

      Только свои фразы, и не нужно ничего от родителей. Воду не обязательно.

  14. Надежда говорит:

    Доброе время суток!!! Я хочу учиться в институте семейного счастья. Счет я уже выписала в пятницу после вебинара, но еще не оплатила. Остались вопросы. С какого числа начинается обучение? Возможна ли рассрочка? Сколько стоимость всего курса?
    Мой телефон 8912-765-4448. г. Сарапул

    • Лиана Димитрошкина говорит:

      Надежда, спасибо, что написали! Вам перезвонят в ближайшее время.
      Приятно видеть землячку)) я из Ижевска))))

  15. Елена говорит:

    Здравствуйте!
    Помогите, пожалуйста! Я записалась на марафон «Золотая рыбка» и мне был выставлен счет для оплаты. Счет надо оплатить до 22.58 22.09.15. У меня еще есть время! Но почему-то я не могу это сделать! Можно ли мне еще раз выставить счет для оплаты? Спасибо!

  16. Зарема говорит:

    Здравствуйте!

    Подскажите, только у меня снова не работает сайт Школы женского счастья? Пишет: Срок регистрации домена закончился.

    И где почитать информацию про институт семейного счастья и как туда поступить?

    • Лиана Димитрошкина говорит:

      С ШЖС уже все ок, всё наладили. Про ИСС — в блоге были статьи, попрошу девочек добавить ссылки.
      Поступить можно)) и с ШЖС прекрасно сочетается — ведь, например, визиты к стоматологу ничуть не мешают лечить щитовидку)))

  17. Наталия говорит:

    Добрый день!
    У меня вопрос в службу поддержки: 16 октября на вебинаре 5 Марафона я сделала заказ на «Азбуку» со скидкой 75% , не нашла, как оплатить заказ с Украины. В субботу мне позвонили из службы поддержки и обещали прислать ссылку на мой эл. адрес, я ее не увидела (идет много спама, то ли я ее случайно удалила, то ли какой-то тех. сбой произошел)
    1. Пришлите, пожалуйста, ссылку на оплату с Украины.
    2. Можно ли, в виде исключения, оплатить этот заказ 21 октября, я должна получить пенсию?

    Благодарю!

  18. Оксана говорит:

    Хотела бы пройти вебинар, необходимый тем, у кого нет принятия мужской энергии по проведенной диагностике женственности.
    На данный момент не открывается список вебинаров на сайте.
    Помогите, пожалуйста.

    • Лиана Димитрошкина говорит:

      Оксана, доброго времени.
      Сейчас у нас маркетологи полностью закрыли каталог. Но приобрести вебинар можно — просто напишите на pozitivelive@yandex.ru запрос на приобретение конкретного тренинга, и вам техподдержка поможет. Они там знают, куда всё попрятали)))
      Успеха!

  19. Наталья говорит:

    Здравствуйте. 18.11.2015г я оплатила «Азбуку женских ошибок». Платеж прошел через РБК-мани, я уточнила на их сайте. Но продукт я не получила. подскажите пожалуйста, что мне делать, чтобы его получить.
    Вот копия предоставленной РБК-мани информации:
    Счет № 1080276892
    от 18.11.2015 18:43:39
    Статус: Полностью оплачен
    Обновить статус СКО
    Сумма: 1950,00 RUB
    Оплачено: 1950,00 RUB
    Комментарий: ?????? ?????? 3224
    № 2090842907
    Создан: 18.11.2015 18:43:40
    Платеж за покупку в магазине.
    Дата зачисления платежа: 18.11.2015 18:45:44
    Магазин: Позитив Жизни.рф
    Имя пользователя: mahama@llist.ru
    Email: mahama@llist.ru
    Комментарий: ?????? ?????? 3224
    OrderId: 3224
    userField_1:pozitivelive

    С уважением. Наталья

    • Елена говорит:

      Наталья, напишите на почту pozitivelive@yandex.ru, пожалуйста. И вам отправят вебинар повторно.

      P.S. Как вариант может письмо со ссылками на скачивание в СПАМ попало. Проверяли эту папку?

  20. Ольга говорит:

    Здравствуйте!

    А можно второй триместр скинуть деньги на яндекс кошелек вам деньги через терминал и написать вам? У меня просто нет яндекс кошелка, а через банк в 1.5 раз дороже?

    • Елена говорит:

      Напишите на почту pozitivelive@yandex.ru И там обязательно помогут решить этот вопрос с наибольшей выгодой для вас.

  21. Ирина говорит:

    Добрый день, вчера оплатила книгу «Принятие женского рода», а никакого подтверждения по электронке не получила. Как можно решить эту ситуацию? Спасибо.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *